农家女张荣娟创办干洗店 文明诚信众人夸

             王有震 朱士双

农家女张荣娟是驻马店老区泌阳县优e健康洗衣馆的经营者，她用自己的一言一行践行着“做诚信人、说诚信话、办诚信事”的诺言。

2017年春天，泌阳县官庄镇石头河村中石佛组张荣娟与丈夫赵太令筹资10多万元来到县城，在泌阳县行政路四小东侧租房创办了“泌阳县优e健康洗衣馆”，2019年又在文化路中段开办，主营业务洗衣、染衣、护理及救治皮衣等。  

几年来，张荣娟始终如一的坚持文明经商，诚实守信，客户利益之上，质量第一，服务如一，微笑服务，对老年人、学生、残疾人、现役军人、退役军人等优惠薄利，童叟无欺，价格稳定不分淡旺季。             

今年4月的一天，县城有一位年逾古稀的黄老太太带着4件皮衣、皮毛从行政路张荣娟已停办的老店一路打听，徒步几里路来到张荣娟现在的店修洗皮衣，张荣娟免费修好后，老人十分感激的说：“你做生意对老年人不收费，俺可是头一次遇见，闺女真的是好人呐！”

有一天上午，张荣娟由于有事情没有营业，下午县城东关一位老客户带了一个新客户李磊英来干洗皮衣、皮毛、羊剪绒等。李磊英对收费价格很满意，又看了洗好的皮衣、皮毛如同刚刚新买的一样，高兴地说：“你们的干洗店质量第一讲信用，名不虚传，下一次我会多带朋友来洗。”

今年5月，一客户为了修自己心爱的皮衣跑了几个干洗店都修不了，随后他听邻居介绍便慕名来到张荣娟店里修皮衣，结果让他满意而归。

张荣娟告诉记者，干洗这个行业时不时的会在顾客送来的衣服口袋中发现现金、钥匙、手机等物，每次她都会及时送还给顾客。对于顾客口袋的遗留物品，洗涤前应当注意清空口袋并妥善保存，这个是一个洗衣人必有的职业素质与操守。

她的邻居告诉记者，张荣娟长期以来热心公益事业，奉献社会，不求回报。凡是国家遇到大灾大难，她总是主动捐款奉献爱心；遇到党委政府和社会团体等街头募捐，她均会主动走上前去解囊相助。今年7月，郑州发生暴雨灾情后，她第一时间给灾区人民伸出援助之手，同时在君苹洗染微信群里发出募捐倡议，短短的时间，同行业的好友们一下子捐款近万元。

“我现在是张荣娟多年的邻居，我知道她自从经商以来，一直遵纪守法，公平竞争，遵守职业道德和社会公德，礼貌待客，用语文明，无违约行为。在打拼干洗服务走上创业致富路的同时，一路播撒爱心。”2014年荣登“中国好人榜”的泌水街道办事处韩岗居委韩岗二组吕绍军说，“张荣娟真的是信誉好，口碑好。凡是来店里干洗衣服的客户都十分满意，都说洗得好，确确实实赢得了顾客的信任与夸赞。”