与茶结缘 茶香飘万家
一一记长春市清水莲茶社总经理蒋秀枝的业绩。
王 洪 志
茶,是人们生活的刚需品;是社会交往,亲朋好友欢聚离不开的饮品。飘起的茶香,抒发着感慨情怀。古往今来,饮茶品茶,演绎很多传奇的故事。在经济飞速发展的新时代,工作在神州各地的茶商,用行动真诚地为客户服务,深受欢迎。
长春清水莲茶社总经理蒋秀枝就是其中的一位。她锐意进取、胸怀大志,以矢志不渝的行动,践行中华文化的自信,结合古琴古筝民乐传播茶文化,义无返顾地走出一条城市反哺农村、带动茶乡乡村振兴之路。
与茶结缘 励志创业
蒋秀枝,1983年出生在福建省泉州市安溪县龙涓乡一个贫穷的茶山村。从懂事开始,就与茶叶结下了不解之缘。她的故乡,世代产茶卖茶,以茶为生,历史悠久。她从童年开始,就跟随父母到茶林去参加劳动, 和大人一起采茶、 制茶,对茶的生产过程、 种类,有了详细的了解。每当她看到茶林一年四季多姿多彩的风光,心里就产生深深爱恋之情。
随着年龄的增长,她通过读书学到更多的茶知识,对茶叶功能作用、市场需求有了更深的了解。家乡的山山水水伴随她成长;祖祖辈辈经营茶叶的历史深深地影响着她;改革开放市场经济的大潮冲击着她;如何将家乡产茶的优势发挥出来,将茶文化传播出去,并带动茶乡经济发展?这些要实现的目标吸引着她。当她刚刚跨进青春的年轮,大专毕业,便下决心,一生要献给故乡的茶林,献给茶叶事业,为振兴传统的茶文化增光添彩。
2009年,她跨越数千公里,来到长春创业发展。成为她出征营销茶叶的新起点。
苦练本领 真诚服务
万事开头难,创业之初,困难重重。蒋秀枝刚来长春,由于家庭困难,在绿园区一商场租了一个仅30平方米的摊铺开始创业。她了解到在长春市做茶叶营销的企业就一千多家,从福建家乡来长春创业的企业就二百多户,竞争非常激烈。
如何打开局面?如何能达到稳健发展?她苦苦的思索着。为了解市场,她不辞辛苦,骑着自行车,乘坐公交车到长春各区经营茶叶的单位走访、查阅资料,了解茶叶功能和发展史,通过网络媒体咨询用户等多种渠道了解用户对产品的需求。从而明晰思路,制定发展规划。从三个方面下功夫用气力:
一是充分发挥自己家有一百多亩茶园的优势,从源头上把住质量关。从茶树生长到茶品加工储藏,走向市场的全过程,强化质量管理,做到道道工序有标准,生产加工经营的铁观音、大红袍、乌龙茶、绿茶、红茶、普洱、白茶、黄茶等六大茶类都达到色正、味香、量足。二是发挥自己爱好文艺的专长,把掌握的弹奏古筝古琴的技能,与传统的茶文化相结合,闯出一条用户喜闻乐见的新途径。她不定期的举办茶艺表演,靓丽展示、现场演绎,让前来品茶的用户在味觉嗅觉上领略到茶韵茶香的愉悦,同时感受在听觉上的音乐美和美妙的品茶意境,给她的品牌茶增加附加值。三是发挥热心服务的本领及“三人行必有我师”的理念与用户交朋友。视用户为上帝,每当用户来到店里,做到:来有应声、问有答声、走有送声。详细介绍茶品的功能功效,不断地巩固老客户、发展新客户。走出去、请进来,征求客户意见,滚雪球一样扩大客户队伍。在三年多的抗疫防疫中,她积极按照党和政府的要求,坚持疫情防控和发展生产两不误,做到线上线下相结合,真诚服务用户。
以德为基 奉献社会
蒋秀枝从小受到了良好的教育,父母的言传身带,老师的引导教学,阅读各种书刊,对传统文化有了深刻了解,中华民族传统美德铭刻在心。当她立志一生从事经营茶叶事业时,便下决心以德为基,苦练驾驭茶艺本领,用茶文化去奉献社会,奉献茶艺事业。
功夫不负有心人。他操作的古筝,古琴水平达到了一定的高度,拿到了古琴+级证书,被评为国家级茶艺师、国家级评茶师。她用学到的本领,热心投入公益事业。坚持多年为高校大学生普及茶艺、茶道,义务为机关、企业、商协会、居民小区、敬老院筹办大型活动,一边弹奏古筝古琴,一边进行茶艺表演,深受欢迎。
她在创业路上,一步一个新台阶,一年一个新里程。她在走向成功的途中,时刻不忘家乡的父老乡亲。心里总在想:全国正在实施脱贫改坚战略,我也要为家乡脱贫尽微薄之力。多年来,她为一个村三十多户茶农寻找产品销售渠道、拓展市场,深得乡亲们的尊重。
为传播茶艺表演,她从2014年至2019年先后为长春大学、长春工业大学、长春理工大学等高等院校义务培训贫困大学生近五十人。多年来,她积极参加扶贫助学、抗震救灾、抗击疫情的行动,捐款捐物、奉献爱心,受到好评。
蒋秀枝在经营茶叶的创业实践中,走出了一条特色的发展之路,企业规模逐渐壮大、硕果累累,2020年光荣地加入中国共产党,成为一名预备党员,年轻貌美的她,更加靓丽多彩,得到了社会广泛赞誉。
在遇到疫情长时间的冲击下,面对重重困难,蒋秀枝坚定信心、乐观应对。根据变化的形势,不断调整发展战略,千方百计热心服务客户,线上线下相结合,并自愿报名,做社区志愿者,身着大白抗击疫情,为百姓服务。用真诚巩固老客户,以优势吸引新客户。顺应客户需求心理,细心周到的服务,客户越来越多。
面对新时代,在振兴吉林、发展吉林的征途上,更是信心百倍。她率领员工走在创业路上,不断获得新成果,企业呈现健康发展的势头。
