作者 杨艳秋

       近日，我到双龙桥商场去买日常生活用品。刚刚到一间店铺，就来了一群人，两男三女。他们问装东西的编织袋多少钱一个，老板说十五元一个，客人说太贵了。结果老板说了一句“不要钱你们要不要嘛？”老板也真的不会说好话，这下可惹怒了客人，瞬间就大吵起来。之后发展到大骂脏话，大概是昆明最难听的话了。声音如同雷鸣，还要动手打架。老板四十多岁，个子很小。对方两位男子一个一米八，另外一个少说也有一米七五。三位女生更是厉害，一窝蜂似的拥到小老板面前。我怕他们真的打起架来小老板会吃亏的，我夹在中间劝架，是出于我退休前当警察的职业习惯。现在想起来还有些后怕，真的打起来我这老年人也拉不开他们，说不定自已也会受伤哪。当时没有想那么多。双方谁也不示弱，还有少数客人看热闹，也有个别人岀于对我的关心说不要多管闲事，他们都急速离开了。我总担心他们打起架来，伤着哪方都不好呀，也影响社会治安！好说歹说，他们看我年龄大了最后也没有真打起来，只是乱骂一通。纠缠了好长时间，我先劝那几个人，说何苦为一句话搞得大家都不高兴呢？得饶人处且饶人，不了解情况的会说你们人多势众欺负少数人，算了吧！和为贵！算是给我一个面子，他们骂骂咧咧的离开了现场。我又劝说小老板，做生意首先会说话，说好话，说话是一门艺术，对客户热情相待，要做到百问不烦，千挑不厌才能生意兴隆，要知道卖东西的人和买东西的人永远想法是相反的，都是为了自己的利益最大化，还要学会保护好自己，才是一个合格的商人，他躹躬致谢。

       平息了一场纠纷，觉得做了一件应该做的事情。如果大家都不过问，好象没有尽一个老党员职责，心里总感到不安心。