网上常见有人吐槽看病难，一场大病倾家荡产。医疗关乎芸芸百姓的身家性命，关注的人多不足为怪。也常有人与国外的医疗保障相比，鄙视道国外虽然有免费医疗，但是预约要几个月，生了病根本指望不上。哪象我们，大医院小医院社区医院，到处都是，方便的不得了。

在国内时很怕去医院，动辄这个化验那个检查，嘛事没干，大几千出去了。国外医院如何，咱没经历过，犯不着操那个心。可是世事难料，出国探亲期间发生意外，不得不和避之若浼的医院来了场亲密接触。

到加拿大多伦多市四个月了，搬儿子贷款买的新房汤浩斯（联排别墅），搬家当天下楼梯时，一不留神把脚崴了，当时便躺在地下起不了身。在家人的帮助下勉强移动到长沙发上，只觉得扭伤的左脚疼痛难忍。没多久左脚肿的像个发面馒头，走路是别想了。由于骨子里对医院的恐惧，我不想去医院，想试试躺床上休息几天看是否会有好转。躺了两天愈发严重，儿子坚持要我去医院检查治疗，无奈只好点头应允。

最近的中心医院开车只需十多分钟，上午近11时把我送到了医院急诊室。急诊室不大，有二十来人在侯诊。入口处放了几辆轮椅，儿子用轮椅推我进去，先去电脑终端取号。输入基本情况后，机器吐出一张Y28的号单，然后进入了等待程序。急诊室里病人不少，但是很安静。喝凉水塞牙倒霉的大有人在，侯诊年纪大的老人并不多，一个个手里握着号单，等着叫号。

急诊处有四个半开放小诊室，里面的医生全是女性，也似乎都是亚裔。等了整整40分钟，终于叫到我了。例行的询问基本状况，量血压量体温，打出表格让去交费。儿子解释，按叫号单上的说明，这是登记，也就是国内医院的挂号。挂号费可不便宜，收了整整800元加币，合人民币近4200元。我吓了一跳，好家伙挂个号4000多？儿子却毫不在意，他告诉我有枫叶卡和有国籍的加拿大人医疗全是免费的。我是访客，要自费。但来到多伦多的第二天就买了医疗保险，保险的额度是10万加元，只要不超过10万元保险公司全部买单。这下把心放到了肚子里，扭个脚不至于收10万元吧。

交过费，护士让我去一个紫色标记区域继续等侯第二步注册，这一等又是三十分钟，注册后安排去拍X光片。拍完片去医生诊室外继续等。三十分钟过去，来了位白人女大夫，看看扭伤的脚，用英语说了很多。听儿子翻译后才明白，脚扭伤的挺严重，从急诊接诊来说没什么危险，她的处置是给开个拐杖支架，待会有专业人士来了解哪种最适合我用。由于扭伤后有点骨裂，需要明天去门诊骨科进一步诊断，做个CT，转诊文件已经开好，明天直接去骨科挂号就诊。这次等的时间不长，负责医疗器械的医士来了，是位年轻的亚裔姑娘。她很认真，让我试用她带来的两根腋下撑拐杖和带轮子用手扶着移动的支架。比较后我选择了支架，费用80加元（420人民币）。在急诊室的就诊结束了，总共耗时约4个小时，没有开药，花费880元加币。

第二天去门诊部骨科就诊，这才发现中心医院其实挺大。走进门诊部大厅，惊讶不己，仿佛走进了豪华商场，有着许多售卖各种商品的铺面还有就歺的美食广场。继续前行才见有指示科室位置的指标，骨科在C区。骨科的挂号费远低于急诊号，只250加元（约1300人民币）。骨科的诊室也很小，主治医生很忙，他的助理接待了我。助理是个黑人医生，很耐心的检查扭伤的左脚，在各个部位按揑找痛点。他的诊断是脚伤的挺严重，但还是无需住院治疗，基本靠休息静养恢复。他取消了CT检查，说用不着多化这个检查费，他会马上向主治医生报告，由他的上级做最后结论。

主治医生来了，这是个40多岁的白人医生。他也很认真，动手检查后同意助理的意见。他说至少得一至二个月才能正常行走，完全恢复应该要六个月。他给开了只硬塑料鞋套在扭伤左脚上，象打石膏般。这只鞋收费220加元（1150人民币），帐单会邮寄给我们。最后告诉一个月后再来骨科复诊检查。

在骨科的就诊结束了，耗时二小时十分钟。听别人说的再多也比不上亲身体验，我觉得很多人对国外的医院和医疗盲从各种传说，其实蛮不是那么回事。等待时间没有多么夸张，看病经历也没有那么糟糕。所有的医生护士并不是热情似火，只是非常认真负责。我想，病人也不需要医护人员热情，没有谁认为生了病还是件好事，只要医生护士认真负责也就放心很多。多伦多的医院应该是政府的福利机构，国民看病是完全免费的，医院不会从病人身上得到盈利。医生护士拿的是固定工资，相比其他工作，工资够高福利也够好。当然用不着多开药乱开药，拿回扣拿红包。在他们看来这只是一份工作，只要认真工作对得起工资报酬，就不会被辞退失业。保住这份工作比什么都重要，能让你活得体面活得滋润。

相比工作，把医疗当成生意来做，那就是另外一种感受。我不由想起一年前的就医亲身经历。去年春，早起有些手指发麻，便与老伴一起去她们校医院检查。接诊的是省级大医院骨科主任专家，他只听我说了手指发麻便断然说：“你这是颈椎毛病。”既然已经诊断了，依然给我开了核磁共振检查单，老伴也同样是判定为颈椎不好，核磁共振检查上还多加个腰部。检查完回来主任专家说：“看看，就是颈椎不好，这一节粘连。”吩咐：1，淘宝上买个太空棉颈椎枕。2，网上下载个颈椎保健操。3，肌肉注射20天，囗服药20天，膏药5大盒。整个接诊没上手摸下脖子，也就十多句对话。老伴也差不多情况，处置结果一模一样。除去检查时间，看病开药也就三两分钟，可是一交费，检查费和药费小五千元人民币，这可是门诊，完全自费的呀。住家离校医院挺远，为了方便，在当地社区医院交费注射。开注射单的医生笑了，说愿打针就打吧，颈椎病多着呢，打20针吃20天药是治不好颈椎的。顿时无语，感情花小五千就买了个寂寞。医生又乐了，安慰说，打了针，吃了药，你感觉上总会舒服些。得了，忙乎一天只是个精神安慰治疗。打完针吃完药，20天过去，确实没什么改善。我的手指该麻还是麻，老伴的脖子该痛还是痛。这四千多算是扔水里都没听个响。

医院以盈利为目的就太糟心了。科室和医生的收入与效益挂钩，开的检查越多，开的药越多，医院的收入就越高。当然医生的收入也同样高了。所以开起不必要的检查，开些没什么效果的药，很多医生是毫不手软，反正吃不死人，检查费药费可是节节涨。你看医院里人山人海，堪比大超市和大商场人流拥挤，很难说可能一个小病，硬要让你跑上三趟五趟。

相比下我宁愿像多伦多医院那样慢条斯里，等候时间长些，慢些没什么了不起，总归还是放心的。因为全民医疗免费，医生只是工作而已，犯不着过度治疗，花费再多也是政府买单。要是在把医疗当作生意的医院里，有没有可能为了多收费，把你好好的肠子割去一节，或者给你开一大堆乱七八糟的药，掏空了荷包还不知究竟好没好。比如这次崴脚，会不会让我住院打个石膏，会不会让买张轮椅。住上两月院，七七八八得一万多还是二万多。城市的医保，农村的合作医疗能管多少用，万一这个不能报，那个要自费，生个大病重病，真能让人绝望。

医疗是人人关心的民生大事，近些年有很多改革举措，可惜效果并不佳，怎么改也没法把医院改成公益机构。只要医院讲效益讲赚钱，医生和病患就是买卖双方，而且是强买强卖的卖方，病人只能是忍声吞气的弱者。医疗问题是老百姓心头上的一根刺，什么时候才能拔掉这根刺，让看病吃药，不再成为压在头上的一座大山。

前途迷茫，路在何方？