天下博览/梅拉宾法则是什么？

它是由美国心理学家阿尔伯特·梅拉宾在1971年提出的，它揭示了在面对面沟通中，信息的传递不仅仅依赖于语言文字本身，还包括肢体语言和面部表情等非言语因素‌。‌

梅拉宾法则的核心内容是“7/38/55定律”，具体来说：

‌7%‌：谈话内容本身所占的比例。

‌38%‌：语音、语调和语速等辅助表达的方法。

‌55%‌：肢体动作和面部表情等非言语因素。

这一法则强调在人际沟通中，非语言因素比语言本身更能影响对方的情感体验和整体印象。因此，真诚的态度、温暖的语气和恰当的肢体语言是打动人心的关键。