随着互联网的快速发展,医药与大健康行业正在经历一场数字化变革与转型。随着人们生活水平的提高,特别是三年疫情后大众健康意识的加强,消费者对于医药与大健康服务的需求也在不断提升。
由于目前很多传统药店没有自己的线上平台,也没有健康档案的数据化管理,以及远程医疗服务等技术手段,导致在个性化服务上很难做到进一步的提升。
同时,国家在《十三五卫生与健康规划》中指出:需更加重视预防为主和健康促进的发展方式,由以治病为中心向以健康为中心转换,显著提高人民健康水平,奋力推进健康中国建设。这也使得医药与大健康行业的升级更需要符合国家未来发展的战略方向。
尽管目前许多互联网巨头如:阿里健康、京东健康、平安健康等都推出了医疗细分领域的互联网化,但重点仍放在“医+药+险”上,未能充分满足C端用户的健康需求。
随着大数据、人工智能、云计算等高新科技的推动,搭建以数据化为核心,为B端不断赋能,深入C端实现精准服务与智慧管理将是数字化转型的重要手段。药小贝构建的数字化医药大健康生态平台,是一个全新的商业模式与实施路径。以医药的数据化管理为出发点,以互联网医院针对每一个顾客买药时的健康咨询及病理分析为依据进行数据化档案的建立。
针对每一个顾客的具体情况智能推送日常健康管理的专业知识与营养膳食搭配、健康运动指引,提升顾客对于自身健康的认知。同时,以平台社交的方式形成与顾客之间的信任关系与服务延伸。
少吃药、少得病,注重自我健康管理是药小贝针对顾客数字化精准服务的基础。 而且作为B端服务的实体药店、中医馆、养生馆、理疗推拿馆等,药小贝更以线上数字化平台的综合手段进行赋能与引流,形成线上+线下+手机移动端的全时空营销渠道。从而改变目前药店买药没有延伸服务,大健康服务又缺乏医药专业性及信任度的诸多问题。
未来,数字健康的发展方向将是三方融合式发展,即C端为B端提供精准的用户画像与健康需求,B端为C端提供更精细化与个性化的健康服务,而G端则进一步合规监管,保障行业良性发展。数字化的转型升级势在必行,医药与大健康行业也将迎来科技驱动、跨界融合、无界健康管理的全新时代。